bk365-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানিয়েছি কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।
bk365-এ আপনার প্রতিটি তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষিত থাকে
bk365 একটি বিশ্বস্ত অনলাইন বেটিং প্ল্যাটফর্ম হিসেবে আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ সম্মান দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে bk365 কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, সংরক্ষণ করে, ব্যবহার করে এবং সুরক্ষিত রাখে।
bk365-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে। তাই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার শুরু করার আগে এই নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ার অনুরোধ করা হচ্ছে।
সংক্ষেপে: আমরা শুধুমাত্র সেবা দেওয়ার জন্য দরকারি তথ্য নিই, তা নিরাপদে রাখি এবং আপনার অনুমতি ছাড়া কারো সাথে শেয়ার করি না।
এই নীতি বাংলা ভাষায় লেখা হয়েছে এবং https://bk365.im ওয়েবসাইট ও সংশ্লিষ্ট সব সেবায় প্রযোজ্য। আমরা সময়ে সময়ে এই নীতি আপডেট করতে পারি। পরিবর্তন হলে পেজের শীর্ষে তারিখ আপডেট করা হবে।
bk365 দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে – সরাসরি আপনার দেওয়া তথ্য এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | কখন সংগ্রহ করা হয় |
|---|---|---|
| পরিচয়সংক্রান্ত তথ্য | পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, জাতীয়তা | নিবন্ধনের সময় |
| যোগাযোগের তথ্য | ফোন নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | নিবন্ধন ও KYC-এর সময় |
| পরিচয় যাচাইয়ের তথ্য | NID নম্বর, পাসপোর্ট, সেলফি | KYC যাচাইকরণে |
| আর্থিক তথ্য | মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস | পেমেন্টের সময় |
| সাপোর্ট তথ্য | অভিযোগ, বার্তা, চ্যাট লগ | সাপোর্টে যোগাযোগের সময় |
আপনার তথ্য ব্যবহারের পেছনে সবসময় একটি স্পষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্য থাকে। bk365 নিচের কারণগুলোতে আপনার তথ্য ব্যবহার করে:
আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা, বেটিং ও গেমিং সেবা নিশ্চিত করা, পেমেন্ট প্রক্রিয়া করা এবং জেতার অর্থ সঠিক অ্যাকাউন্টে পাঠানো – এই কাজগুলোর জন্য আপনার তথ্য অপরিহার্য।
bk365 একটি দায়িত্বশীল গেমিং প্ল্যাটফর্ম। তাই অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্রবেশ ঠেকাতে এবং জালিয়াতি রোধ করতে পরিচয় যাচাই করা হয়।
অস্বাভাবিক কার্যকলাপ সনাক্ত করতে, মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ করতে এবং অ্যাকাউন্টকে অননুমোদিত প্রবেশ থেকে রক্ষা করতে তথ্য বিশ্লেষণ করা হয়।
আপনার ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে আমরা প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা আরও ভালো করি। কোন ফিচারগুলো বেশি ব্যবহার হচ্ছে, কোথায় সমস্যা হচ্ছে – এগুলো জানতে বেনামী ডেটা ব্যবহার করা হয়।
গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, লেনদেনের নিশ্চিতকরণ এবং সাপোর্ট সংক্রান্ত যোগাযোগের জন্য আপনার ফোন নম্বর ও ইমেইল ব্যবহার করা হয়। আপনি চাইলে প্রমোশনাল বার্তা বন্ধ করে দিতে পারেন।
আমরা কখনো আপনার তথ্য আপনার অজান্তে ব্যবহার করি না। যেকোনো নতুন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে চাইলে আপনার সম্মতি নেওয়া হবে।
bk365 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে:
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী (যেমন বিকাশ, নগদ), প্রযুক্তি সেবাদাতা এবং KYC যাচাইকরণ সেবা – এই অংশীদারদের সাথে শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। তারা আমাদের গোপনীয়তা মান মেনে চলতে বাধ্য।
সরকারি কর্তৃপক্ষ বা আদালতের বৈধ আদেশ পেলে আইনি বাধ্যবাধকতার অংশ হিসেবে তথ্য সরবরাহ করতে হতে পারে। এ ক্ষেত্রে যতটুকু সম্ভব আপনাকে আগাম জানানোর চেষ্টা করা হবে।
জালিয়াতি বা গুরুতর অপরাধের তদন্তে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
স্পষ্টভাবে জানিয়ে রাখছি: bk365 কখনো বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অসংশ্লিষ্ট কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেয় না।
bk365 কুকিজ ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করা যায়। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
bk365 আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ আলাদা:
মেয়াদ শেষ হলে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয়। আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে নির্ধারিত সময় পর্যন্ত তথ্য রাখতে হয়।
আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে। bk365 এই অধিকারগুলো পুরোপুরি সম্মান করে:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@bk365.im-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।
bk365 সম্পূর্ণভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নিষিদ্ধ। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলক্রমে সংগ্রহ হয়ে থাকে এবং তা আমাদের জানানো হয়, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সব তথ্য মুছে ফেলা হবে।
অভিভাবকদের প্রতি: আপনার সন্তান যদি ভুলক্রমে bk365-এ অ্যাকাউন্ট খুলে থাকে, তাহলে অবিলম্বে support@bk365.im-এ জানান।
আপনার তথ্য সুরক্ষায় bk365 শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা নিয়েছে:
তবে মনে রাখবেন, ইন্টারনেটে সম্পূর্ণ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা কারো পক্ষেই সম্ভব নয়। আপনিও আপনার দিক থেকে নিরাপদ পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং অন্যের সাথে শেয়ার করবেন না।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেটা প্রোটেকশন টিম সর্বদা আপনার পাশে আছে।
ইমেইল: support@bk365.im
লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে সরাসরি চ্যাট করুন (২৪/৭)
সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪–৭২ ঘণ্টার মধ্যে
আমরা বিশ্বাস করি যে স্বচ্ছতা ও বিশ্বাস একসাথে চলে। তাই যেকোনো প্রশ্নে নির্দ্বিধায় জানান – আমরা সৎভাবে উত্তর দেব।